Preguntas frecuentes sobre Extra Life
¿Está buscando respuestas? A continuación, hemos compilado las preguntas más frecuentes. ¿No ve su pregunta? Busque en los foros o complete nuestro formulario de contacto.
Los aspectos básicos
Parece genial, pero, ¿de qué se trata Extra Life exactamente?
¿Jugar puede ayudar al hospital local?¿Cómo funciona?
¿A dónde se destina el dinero?
¿Qué sucede si no me puedo comprometer todo el tiempo o en esa fecha?
¿Con qué tipo de juegos se puede participar en la maratón de Extra Life?
¿Qué hago el Día de juego?
¿Puedo seguir recaudando fondos después del Día de juego nacional?
¿Qué es Children's Miracle Network Hospitals?
¿Hay algún límite de edad para participar?
¿Se juega durante 24 horas?¡Eso no suena saludable!
Inscripción
¡Cuenten conmigo! ¿Cómo me inscribo?
¿Por qué solicitan mi dirección y mi número de teléfono?
¿Debo usar mi verdadero nombre en mi perfil?
¿Cuál debe ser mi objetivo de recaudación de fondos?
¿Qué sucede si no alcanzo mi objetivo de recaudación de fondos?
Donaciones
¡Hice una donación y necesito un comprobante!
Debo suspender mi donación recurrente
El donante hizo una donación en efectivo (o cheque) para apoyarme. ¿Qué debo hacer para asegurarme de que aparezca en el total de mi recaudación de fondos?
Inscripción Platino
¿Qué hago si pago los $19 y me inscribo como un participante Platino?
Pagué la tarifa de inscripción Platino, pero todavía no aparece en mi cuenta.¿Qué sucede?
Soy un participante Platino y recaudé lo suficiente para los incentivos de miembros Platino.¿Y mi remera o medalla?
Nivelación
¿Tienen algún logotipo de alta resolución, anuncios en redes sociales, materiales impresos o fondos que pueda utilizar para difundir lo genial que es Extra Life?
¿Puedo hacer algunas camisetas con el logotipo de Extra Life y venderlas para destinar las ganancias a mi página de recaudación de fondos?
¿Aceptan donaciones equivalentes?
Quiero hacer más por el hospital local, ¿con quién me puedo comunicar?
Quiero ponerme en contacto con miembros de Extra Life de mi área, ¿qué puedo hacer?
Tengo algunas ideas para compartir con ustedes, ¿a quién se las puedo contar?
Live Streaming
How do I stream my gameplay to Twitch, Mixer, YouTube or other platforms?
Do I have to stream my gameplay?
Does Extra Life provide graphics, images and videos to help promote my stream?
JSON Code
Is there documentation on using JSON to help me create applications to track my donations?
Internacional
No vivo en los EE. UU. ni en Canadá y me gustaría apoyar al hospital de niños local.
Gremios
¿Qué es un gremio y cómo puedo encontrar uno en mi área?
¿Dónde puedo averiguar más sobre los gremios?
los aspectos básicos
Parece genial, pero, ¿de que se trata Extra life exactamente?
Extra Life involucra a jugadores que hacen lo que mejor saben hacer para ayudar a niños enfermos o heridos que se encuentran en el hospital de la red de Children’s Miracle Network Hospitals que elijan. Solo inscríbase, comprométase a jugar durante 24 horas junto a nosotros el día que elija (o incluso unos cuantos días) y pídales apoyo a sus familiares y amigos.
¿jugar puede ayudar al hospital local? ¿cómo funciona?
¡Muy buena pregunta! Puede comenzar por registrarse aquí. Una vez que complete su inscripción, recibirá una página web de recaudación de fondos que podrá personalizar eligiendo a qué hospital quiere apoyar, estableciendo un objetivo de recaudación de fondos y compartiendo la razón personal por la que está participando en Extra Life. Puede desbloquear contenido digital y obtener recompensas si les pide a sus familiares y amigos que donen a su iniciativa.
¿a donde se destina el dinero?
El dinero que recaude a través de Extra Life irá directo al hospital de la red de Children’s Miracle Network Hospitals que haya elegido como “fondos sin restricciones”. Esto significa que el hospital decide dónde y cómo gastará el dinero para asegurarse de que lo que usted recaude tenga el mayor impacto posible en la vida de los niños que reciben tratamiento. Por ejemplo, el dinero que recaude estará destinado a financiar investigación y capacitación, comprar equipamiento que salve vidas y pagar atención no compensada. Nuestros hospitales brindan tratamiento a todos los pacientes que llegan a nuestras puertas, sin importar la capacidad que tenga la familia de pagar. Nuestra misión es salvar y mejorar la vida de tantos niños como sea posible, y los fondos que usted recaude permitirán que nuestros hospitales puedan lograrlo.
¿Qué sucede si no me puede comprometer todo el tiempo o en esa fecha?
No hay problema. No deje que un compromiso que tenga el Día de juego (4 de nov.) le impida unirse. Usted puede fijar el horario de juego cuando le resulte conveniente.
¿con qué tipo de juegos se puede participar en la maratón de extra life?
¡Todos los juegos! Desde PS4 hasta póker en su celular, desde los clásicos juegos de mesa hasta el juego HORSE en la entrada, ¡lo importante es que se divierta y ayude a los niños!
¿qué hago el día de juego?
¡Usted decide! Puede jugar desde la comodidad de su hogar, desde la casa de su amigo, desde un centro recreativo. ¡Desde cualquier lugar será juego limpio! (en sentido figurado. Está bien, puede poner sus ojos en blanco). Muchos miembros de Extra Life organizan eventos con grandes grupos y otros se ponen ropa cómoda y juntan unos bocadillos para pasar un día relajado en el hogar. Es su evento de recaudación de fondos, hágalo a su manera.
¿Puedo seguir recaudando fondos después del día de juego nacional?
¡Claro que sí! Puede seguir jugando para ayudar a curar a los niños durante todo el año.
¿qué es Children’s Miracle Network Hospitals?
Children’s Miracle Network Hospitals es una organización sin fines de lucro que concientiza y recauda fondos para 170 hospitales de niños en todo los Estados Unidos y Canadá. Los hospitales, a su vez, pueden utilizar el dinero para lo que más lo necesiten. Puede leer más acerca de nuestra historia y algunos de nuestros niños milagrosos en: http://www.childrensmiraclenetworkhospitals.org
¿hay algun limite de edad para participar?
No. Si tiene menos de trece años, le pedimos que le pregunte a sus padres antes de inscribirse. Pero no hay nada mejor que los niños ayuden a otros niños, ¡así que únase a nosotros!
¿Se juega durante 24 horas? ¡eso no suena saludable!
¡Tenga en cuenta que no tiene que participar durante 24 horas seguidas! ¡Los miembros de Extra Life son héroes, pero siguen siendo humanos! No se olvide de comer, de tomar descansos para ir al baño ni de aprovechar cualquier oportunidad para estirar. Si se siente cansado, deje de jugar y duerma una siesta. Asegúrese de dormir bastante durante la semana anterior a la maratón. Haga clic aquí para leer más consejos de seguridad.
inscripción
¡cuenten conmigo! ¿cómo me inscribo?
Excelente, nos encanta que participe. Inscribirse en Extra Life es fácil. Solo haga clic en el botón "Join" (Unirse), responda algunas preguntas y voilà. Tendrá su propia página de recaudación de fondos de Extra Life donde podrá comenzar a trabajar para salvarles la vida a los niños.
¿por qué solicitan mi dirección y mi número de teléfono?
Créalo o no, existe la posibilidad de que le enviemos correspondencia, ¿y a quién no le gusta eso? A veces enviamos brazaletes, camisetas e incluso premios a los miembros de Extra Life con mejor desempeño, y también hacemos algunas llamadas de agradecimiento. Asegúrese de mantener esta información actualizada así no se pierde de nada.
¿debo usar mi verdadero nombre en mi perfil?
¡No, señor! Si todos sus seguidores lo conocen por su apodo o quiere mantener cierta privacidad en línea, no dude en utilizar el seudónimo que usa en línea.
¿cuál debe ser mi objectivo de recaudación de fondos?
Si bien el monto predeterminado es de $100 para los participantes Clásico y de $200 para los Platino, lo alentamos a que encuentre el monto que signifique algo para usted. Jeromy Adams, el fundador de Extra Life, estableció un objetivo en 2011 de $5,415, es decir, $5 por cada día que su amiga Tori estuvo luchando contra la leucemia antes de morir. Era un objetivo ambicioso y lo ponía nervioso, pero significaba algo para él. Resultó significativo para sus donadores también, y ellos fueron quienes lo ayudaron a casi DUPLICAR el monto de su objetivo.
Si usted alcanza su objetivo, recuerde que siempre puede cambiar su objetivo por uno mayor.
¿qué sucede si no alcanzo mi objectivo de recaudación de fondos?
No se preocupe, no se lo reprocharemos. Sin embargo, tenemos un montón de consejos y trucos para ayudarlo a recaudar fondos. Consúltelos en la sección Mejores Prácticas o pídale ayuda a un compañero de Extra Life que participe en los foros.
tengo algunas ideas para compartir con ustedes, – ¿quién se las puedo contar?
Nosotros prosperamos gracias las ideas que provienen de la comunidad. Coméntenos sus ideas en los foros.
Donaciones
¡hice una donación y necesito un comprobante!
Debió haber recibido por correo electrónico el recibo después de hacer la donación. Si necesita una copia del recibo, comuníquese con el equipo de soporte técnico a través del Formulario de contacto. NOTA: Si está por realizar una donación a un participante de Extra Life que está jugando para apoyar a un hospital en Canadá, la fundación de este hospital le enviará un comprobante en febrero del próximo año.
debo suspender mi donación recurrente
Lo entendemos. Avísenos a través del Formulario de contacto con su nombre completo y nos ocuparemos de inmediato.
Recibí una donación en efectivo (o en cheque) para apoyar mi iniciativa de Extra Life. ¿Qué debo hacer para asegurarme de que aparezca en el total de mi recaudación de fondos?
Si el donador le hace un cheque, que lo haga a nombre de Children’s Miracle Network Hospitals con su nombre en la línea del concepto. Si el donador le da dinero en efectivo, obtenga un cheque de cajero o un giro bancario y coloque su nombre en la línea del concepto (no queremos que el dinero en efectivo se pierda en el correo). Luego, envíenoslo para que lo depositemos:
Children’s Miracle Network Hospitals
ATTN: Extra Life
205 West 700 South
Salt Lake City, UT 84101
Nuestro increíble departamento de contabilidad depositará su cheque cuando llegue a nuestra oficina. Siempre que en el cheque aparezca su nombre tal como está en su cuenta de Extra Life y que se indique que los fondos son para Extra Life, se asegurarán de adjudicarle los fondos a su página de Extra Life. Debido al tiempo que demora el envío y el procesamiento, espere aproximadamente dos semanas para que esas donaciones fuera de línea se vean reflejadas en su página de recaudación de fondos.
Si quiere PUNTOS DE BONIFICACIÓN: para ayudar a que nuestro departamento de contabilidad procese su donación en efectivo o cheque rápidamente, puede Agregar una donación fuera de línea desde su panel de Extra Life. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo agregar una donación fuera de línea.
inscripción platino
¿Qué hago si pago los $19 y me inscribo como un participante Platino?
Primero que nada, recibirá una hermosa insignia de logros para su página de Extra Life. En los distintos niveles de recaudación de fondos, también podrá desbloquear incentivos exclusivos de miembros Platino como la camiseta oficial Platino, medallas y otros regalos. Tenga en cuenta que la inscripción Platino de $19 no cuenta como donación para su página de recaudación de fondos.
Pagué la tarifa de inscripción Platino, pero todavía no aparece en mi cuenta. ¿Qué sucede?
Tenga en cuenta que en este momento, nuestro encantador equipo de soporte técnico tiene que actualizar su cuenta de forma manual. A pesar de que son muy veloces, hay ciertos momentos en los que la demanda es alta. Espere entre 24 y 48 horas (y a veces un poco más durante los fines de semana) para que su estado Platino se vea reflejado.
Soy un participante Platino y recaudé lo suficiente para los incentivos de miembros Platino. ¿Y mi remera o medalla?
En primer lugar, ¡USTED ES SENSACIONAL! ¡Felicitaciones por haber desbloqueado los estupendos incentivos! Recibirá un correo electrónico con un código de canje e instrucciones sobre cómo canjear su camisera o medalla una vez que estén disponibles para ser enviadas. Para el 2017, las camisetas Platino comenzarán a enviarse en mayo y las medallas a principios de enero del 2018.
nivelación
¿Tienen algún logotipo de alta resolución, anuncios en redes sociales, materiales impresos o fondos que pueda utilizar para difundir lo genial que es Extra Life?
De hecho, ¡sí tenemos! Consulte nuestra página de Kit multimedia y Pautas de la marca aquí.
¿Puedo hacer algunas camisetas con el logotipo de Extra Life y venderlas para destinar las ganancias a mi página de recaudación de fondos?
Desafortunadamente no. Si usted quiere vender algo con el logotipo de Extra Life, necesitará un contrato de licencia oficial de Children’s Miracle Network Hospitals.
¿Aceptan donaciones equivalentes?
Usted puede impulsar sus donaciones preguntándole a su empleador acerca del programa de donaciones equivalentes de su empresa. Muchas organizaciones patrocinan programas que realizan contribuciones benéficas equivalentes a las que hacen sus empleados. Quizás se sorprenda al descubrir que su empresa también tiene un programa de donaciones equivalentes. El departamento de recursos humanos es un buen lugar para comenzar. Si se lo piden, puede descargar nuestra identificación fiscal, el estado de 501(c)(3), o el formulario W-9 aquí.
Quiero hacer más por el hospital local, ¿con quién me puedo comunicar?
En primer lugar, lo felicitamos por querer hacer más por los niños. Siéntase libre de buscar su hospital local de la red de CMN Hospitals aquí y póngase en contacto con el director del programa que aparece en la página del hospital. ¿Está en Canadá? Busque la fundación Children’s Miracle Network de su área aquí.
Quiero ponerme en contacto con miembros de Extra Life de mi área, ¿qué puedo hacer?
¡Excelente! No dude en participar del Subforo de miembros locales de Extra Life y encuentre otros miembros de Extra Life en su área. También consulte el Directorio de gremios para ver si hay un gremio oficial de Extra Life en su ciudad.
Live Streaming
¿How do I stream my gameplay to Twitch, Mixer, YouTube or other platforms?
There are many ways to stream your gameplay to the internet! Some modern consoles allow you to connect to a virtual audience through applications on the system. If you are using a PC, you'll want to check out OBS, XSplit or other broadcasting software to assist you. Once you're up and running, have a look at our Streaming 101 best practices guide.
¿Do I have to stream my gameplay?
Not at all! Streaming is 100% optional! Many Extra Lifers DO find satisfaction and success in streaming, so don't be shy, let your voice be heard!
¿Does Extra Life provide graphics, images and videos to help promote my stream?
We do! Each year you can find overlays, graphics, logos, videos and more in our media kit!
Json Code
Is there documentation on using JSON to help me create applications to track my donations?
Visit DonorDrives Public API documentation page to learn more about using JSON to build applications to track your donations! Let us know what you create in our forums!
Internacional
no vivo en los ee. uu. ni en canadá y me gustaría apoyar al hospital de niños local. ¿Qué tengo que hacer?
Estamos muy comprometidos con encontrar una solución para que nuestros incansables jugadores internacionales puedan participar en Extra Life en representación de los niños que se encuentren más cerca de sus hogares. Debido a restricciones legales en cuanto a recaudación de dinero que varían de acuerdo al país y a las restricciones impuestas por los gobiernos nacionales, aquí en Norteamérica, no podemos simplemente hacer una lista de hospitales, tomar dinero, emitir recibos y enviar cheques a hospitales en el extranjero.
Habiendo dicho eso, cualquier persona puede inscribirse en Extra Life, sin importar dónde viva. Si desea recaudar dinero específicamente para los programas internacionales de nuestros hospitales, debe elegir una de las siguientes opciones cuando se inscriba en Extra Life:
- INTL Boston Children's, en Boston, MA
- INTL SickKids, en Toronto, Ontario
- INTL Children’s National Medical Center, en Washington, D.C.
Actualmente puede encontrarlas en la parte inferior de la lista de selección de hospitales y tienen el prefijo “INTL”.
Al elegir una de estas opciones (con el prefijo “INTL”), usted se asegurará de que los fondos que recaude ayuden a financiar específicamente las iniciativas internacionales, y esos serán destinados a sus hospitales.
Gremios
¿Qué es un gremio y cómo puedo encontrar uno en mi área?
Un gremio de Extra Life es un grupo de apasionados miembros de Extra Life que quieren involucrarse aún más y ayudar a fortalecer la comunidad de Extra Life a nivel local. Se espera que el gremio se reúna una vez al mes para encontrar maneras de contribuir al crecimiento del movimiento Extra Life. Los miembros del gremio tendrán la oportunidad de asistir a los eventos y las conferencias de la industria del juego, conversar con otros miembros prestigiosos de la comunidad de Extra Life y conocer a algunos de los niños que reciben tratamiento en el hospital de niños local. Busque un gremio en su área en el Directorio de gremios oficial.
¿Dónde puedo averiguar más sobre los gremios?
Consulte las Preguntas frecuentes sobre los gremios en los foros.
